급해요~

Question

어제부터 공유가 안되서 낮에 고객센터로 연락했습니다.

안내받고 이렇게 글을 올립니다~

전화좀 해주세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한광훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 CPU LED가 꺼져 있는 상태 이셨습니다. 이러한 경우 공유기가 오동작을 하는 경우로 어댑터에서 전원이 정상적으로 나오지 않아 발생되는 문제일 수 있으므로 어댑터를 교체하여 확인 하여 주시기로 하셨습니다. 제품의 수리를 원하시는 경우 아래의 주소로 보내주시면 제품 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한광훈 님이 쓰신 내용 <<< > >어제부터 공유가 안되서 낮에 고객센터로 연락했습니다. > >안내받고 이렇게 글을 올립니다~ > >전화좀 해주세요~ 감사합니다.