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답변[re] 간혈적 끊김(튕김?)

2009.05.12조회 213

안녕하세요~ 이동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다. 인터넷연결이 끊어지는 경우 공유기 혹은 인터넷회선상의 문제로 볼수 있으며 이러한경우 공유기를 제거하신 후 인터넷회선을 해당PC에 다이렉트로 연결하여 동일증상여부를 장시간 확인해보셔야 할 것 같습니다.

만약 다이렉트 연결시 동일증상이 발생되지 않는다면 공유기의 설정이나 기기적인 문제로 볼수 있으며, 연결된 모든 PC에서 이러한 문제가 발생되신다면 공유기자체에 인터넷연결이 끊어져 발생되는 문제로 볼수 있습니다.

위에 안내해드린바와 같이 다이렉트 연결 후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이동희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷을 정상적으로 사용하다 중간에
>윈도우xp 상에서 네트워크 연결이 끊어졌다고 메세지가 뜹니다. >그리고 1초도 안돼서 바로 100mbps로 연결됨 이렇게 뜹니다. >그러니까 순간적으로 끊겼다가 바로 연결이 됩니다. >이런현상이 하루에 1~2번 정도 일어납니다.
>
>웹페이지 같은것을 이용할땐 문제가 되지 않는데 >파일 다운로드중에 위와 같은 현상이 일어나면 파일전송을 처음부터 받아야 하거나 이어 받아야 하는 경우가 생깁니다.
>
>펌웨어도 5.88로 최신인 상태입니다.
>
>해결 방법이 있는지 궁굼합니다.
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 간혈적 끊김(튕김?)
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선xpeed 광랜
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안녕하세요~ 이동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 인터넷연결이 끊어지는 경우 공유기 혹은 인터넷회선상의 문제로 볼수 있으며 이러한경우 공유기를 제거하신 후 인터넷회선을 해당PC에 다이렉트로 연결하여 동일증상여부를 장시간 확인해보셔야 할 것 같습니다. 만약 다이렉트 연결시 동일증상이 발생되지 않는다면 공유기의 설정이나 기기적인 문제로 볼수 있으며, 연결된 모든 PC에서 이러한 문제가 발생되신다면 공유기자체에 인터넷연결이 끊어져 발생되는 문제로 볼수 있습니다. 위에 안내해드린바와 같이 다이렉트 연결 후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이동희 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷을 정상적으로 사용하다 중간에 >윈도우xp 상에서 네트워크 연결이 끊어졌다고 메세지가 뜹니다. >그리고 1초도 안돼서 바로 100mbps로 연결됨 이렇게 뜹니다. >그러니까 순간적으로 끊겼다가 바로 연결이 됩니다. >이런현상이 하루에 1~2번 정도 일어납니다. > >웹페이지 같은것을 이용할땐 문제가 되지 않는데 >파일 다운로드중에 위와 같은 현상이 일어나면 파일전송을 처음부터 받아야 하거나 이어 받아야 하는 경우가 생깁니다. > >펌웨어도 5.88로 최신인 상태입니다. > >해결 방법이 있는지 궁굼합니다. 감사합니다.

[2009-05-12 09:43:39]
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