간혈적 끊김(튕김?)

Question

인터넷을 정상적으로 사용하다 중간에
윈도우xp 상에서 네트워크 연결이 끊어졌다고 메세지가 뜹니다.
그리고 1초도 안돼서 바로 100mbps로 연결됨 이렇게 뜹니다.
그러니까 순간적으로 끊겼다가 바로 연결이 됩니다.
이런현상이 하루에 1~2번 정도 일어납니다.

웹페이지 같은것을 이용할땐 문제가 되지 않는데
파일 다운로드중에 위와 같은 현상이 일어나면 파일전송을 처음부터 받아야 하거나 이어 받아야 하는 경우가 생깁니다.

펌웨어도 5.88로 최신인 상태입니다.

해결 방법이 있는지 궁굼합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 인터넷연결이 끊어지는 경우 공유기 혹은 인터넷회선상의 문제로 볼수 있으며 이러한경우 공유기를 제거하신 후 인터넷회선을 해당PC에 다이렉트로 연결하여 동일증상여부를 장시간 확인해보셔야 할 것 같습니다. 만약 다이렉트 연결시 동일증상이 발생되지 않는다면 공유기의 설정이나 기기적인 문제로 볼수 있으며, 연결된 모든 PC에서 이러한 문제가 발생되신다면 공유기자체에 인터넷연결이 끊어져 발생되는 문제로 볼수 있습니다. 위에 안내해드린바와 같이 다이렉트 연결 후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이동희 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷을 정상적으로 사용하다 중간에 >윈도우xp 상에서 네트워크 연결이 끊어졌다고 메세지가 뜹니다. >그리고 1초도 안돼서 바로 100mbps로 연결됨 이렇게 뜹니다. >그러니까 순간적으로 끊겼다가 바로 연결이 됩니다. >이런현상이 하루에 1~2번 정도 일어납니다. > >웹페이지 같은것을 이용할땐 문제가 되지 않는데 >파일 다운로드중에 위와 같은 현상이 일어나면 파일전송을 처음부터 받아야 하거나 이어 받아야 하는 경우가 생깁니다. > >펌웨어도 5.88로 최신인 상태입니다. > >해결 방법이 있는지 궁굼합니다. 감사합니다.