답변[re] 인터넷 연결이 안돼요~

안녕하세요~ 박지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 고객님 환경의 인터넷 회선에서 사설 IP가 할당되어 공유기를 통한 인터넷 연결이 정상적으로 이루어 지지 않으셨으며 아래의 방법으로 사설 IP 환경에 맞게 인터넷 연결 설정을 변경후 정상적으로 인터넷 연결을 도와 드렸습니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박지혜 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전까지 잘 사용하고 있었는데 >며칠 전부터 인터넷 연결이 안되네요. >네트워크 연결에 들어가면 >연결이 되어 있다고 뜨는데 >익스플로러 창을 켜면 인터넷이 안돼요; >설치할 때에 컴퓨터와 공유기는 연결이 되는데 >그 다음 과정에서 공유기와 인터넷 연결이 안된다고 나와요. >원인이 뭔지 잘 모르겠어요. >노트북이 3대인데, 3대 다 연결이 안되네요. >빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.