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답변[re] 인터넷 연결 끊김

2009.05.11조회 670

안녕하세요~ 김대희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변드리겠습니다.

무선 인터넷 끊김시 전파 방해요소의 문제로 인해서 정상적인 연결이 어려운 경우가

있습니다. 따라서 가까운 거리에서 무선 연결을 진행하여 정상적인지 확인해보시기

바랍니다. 고객님께서는 구입 8개월이시라면 당사에서 무상으로 a/s점검이 가능합니다.

따라서 새로 구입하시기 보다는 해당 제품을 점검 받아 보시는것을 권장합니다. 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안]

[네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후

노트북에서 무선신호검색을 하시면 변경하신 네트워크에 클릭하여 연결해보시기

바랍니다. 또한 고객님의 무선랜카드를 해당 제조사 홈페이지에서 무선랜 드라이버

업데이트를 진행해보시기 바랍니다.

노트북에서 무선연결 방법

1. xp

[제어판]-[네트워크연결]-[무선네트워크]우클릭[사용할수 있는 무선네트워크보기] 에서 고객님께서 임의로 변경해주신 신호에 연결

2. 비스타

[제어판]-[네트워크및 인터넷 공유센터]-[네트워크에 연결] 에서 고객님께서 임의로 변경해주신 신호에 연결

유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안]

[네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후

[최적의 채널검색]을 통하여 다른 무선 신호들과 채널간섭을 피하여 설정 후

[적용]-[설정저장]을 클릭하여 사용해보시기 바랍니다.

위의 설정으로 무선 셋팅을 다시한번 해보시기 바랍니다.


고객지원센터
  <<<   클릭하세요


감사합니다.


>>> 김대희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>집에 2대의 컴(예를 들어 a컴, b컴)에 공유기를사용하여 인터넷을 하고 있습니다. >몇달 전에 a 컴에 인터넷 연결이 사용중 끊김 현상이 넘 자주 있어 상담을 한번 드린 적이 있습니다.  그 이후로도 끊김 현상이 계속 있었으나 그럭저럭 사용을 하고 있었습니다. 지금은 b컴이 너무 끊김 현상이 잦아 사용을 할려고 하니 짜증이 납니다. 해서 새로운 공유기를 또 구입해야 하나  망설여 지기도 합니다. 구입한지 한 8개월 정도 밖에 안돼었는데요. 해서 어제는 b컴포맷도 새로 하고 하여도 처음에는 좀 되는 것 갔더니 마찬가지 현상이네요. 그리고 안테나 아래에 우퍼가 있어 자석을 영향을 받나 싶어 우퍼를 멀리 치웠더니 좀 되는 가 싶더니 마찬가지네요.넘 짜증이 납니다. 어떡하죠 공유기 새로 구입을 해야 하나요. 답변은 지금은 직장이라 받기가 좀 그렇고요. 글로 좀 남겨주시면 좋겟습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결 끊김
이름고객지원실
제품명107
인터넷 회선하나포스
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안녕하세요~ 김대희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 무선 인터넷 끊김시 전파 방해요소의 문제로 인해서 정상적인 연결이 어려운 경우가 있습니다. 따라서 가까운 거리에서 무선 연결을 진행하여 정상적인지 확인해보시기 바랍니다. 고객님께서는 구입 8개월이시라면 당사에서 무상으로 a/s점검이 가능합니다. 따라서 새로 구입하시기 보다는 해당 제품을 점검 받아 보시는것을 권장합니다. 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안] [네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후 노트북에서 무선신호검색을 하시면 변경하신 네트워크에 클릭하여 연결해보시기 바랍니다. 또한 고객님의 무선랜카드를 해당 제조사 홈페이지에서 무선랜 드라이버 업데이트를 진행해보시기 바랍니다. 노트북에서 무선연결 방법 1. xp [제어판]-[네트워크연결]-[무선네트워크]우클릭[사용할수 있는 무선네트워크보기] 에서 고객님께서 임의로 변경해주신 신호에 연결 2. 비스타 [제어판]-[네트워크및 인터넷 공유센터]-[네트워크에 연결] 에서 고객님께서 임의로 변경해주신 신호에 연결 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안] [네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후 [최적의 채널검색]을 통하여 다른 무선 신호들과 채널간섭을 피하여 설정 후 [적용]-[설정저장]을 클릭하여 사용해보시기 바랍니다. 위의 설정으로 무선 셋팅을 다시한번 해보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김대희 님이 쓰신 내용 <<< > >집에 2대의 컴(예를 들어 a컴, b컴)에 공유기를사용하여 인터넷을 하고 있습니다. >몇달 전에 a 컴에 인터넷 연결이 사용중 끊김 현상이 넘 자주 있어 상담을 한번 드린 적이 있습니다.  그 이후로도 끊김 현상이 계속 있었으나 그럭저럭 사용을 하고 있었습니다. 지금은 b컴이 너무 끊김 현상이 잦아 사용을 할려고 하니 짜증이 납니다. 해서 새로운 공유기를 또 구입해야 하나  망설여 지기도 합니다. 구입한지 한 8개월 정도 밖에 안돼었는데요. 해서 어제는 b컴포맷도 새로 하고 하여도 처음에는 좀 되는 것 갔더니 마찬가지 현상이네요. 그리고 안테나 아래에 우퍼가 있어 자석을 영향을 받나 싶어 우퍼를 멀리 치웠더니 좀 되는 가 싶더니 마찬가지네요.넘 짜증이 납니다. 어떡하죠 공유기 새로 구입을 해야 하나요. 답변은 지금은 직장이라 받기가 좀 그렇고요. 글로 좀 남겨주시면 좋겟습니다. 감사합니다.

[2009-05-11 03:01:41]
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▲무선 인터넷 연결(신호는 잡히나 인터넷연결이 안됨)--&gt;저녁시간예약
▼공유기 사용해서 연결하면 인터넷이 안되네요
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-100032처리 완료인터넷 연결 끊김김**150
 ㄴ[re] 인터넷 연결 끊김고객지원실669
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