공유기 사용해서 연결하면 인터넷이 안되네요

Question

저번에도 한번 이랬었는데 또 인터넷이안되네요
전화로 AS기사분 도움받아서 인터넷연결해서 잘 사용하다가
갑자기 또 인터넷이안되네요
IPtime 설치프로그램 깔았던 컴퓨터는 인터넷선 직접연결해도 인터넷이 안되구요
공유기로 선뽑아서 쓰는 다른컴퓨터는 인터넷선 직접연결하면 인터넷이되네요
그런데 공유기 사용하면 둘다 인터넷이 안되요
AS 기술지원받고싶네요
010-6473-6602로 연락 부탁드릴게요
12시30분엔 제가 나가야할일이있어서.. 그전에 부탁드려요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 류종석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

확인결과 사설환경이셨으며 공유기 재설정후
정상연결 되었습니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 류종석 님이 쓰신 내용
저번에도 한번 이랬었는데 또 인터넷이안되네요
전화로 AS기사분 도움받아서 인터넷연결해서 잘 사용하다가
갑자기 또 인터넷이안되네요
IPtime 설치프로그램 깔았던 컴퓨터는 인터넷선 직접연결해도 인터넷이 안되구요
공유기로 선뽑아서 쓰는 다른컴퓨터는 인터넷선 직접연결하면 인터넷이되네요
그런데 공유기 사용하면 둘다 인터넷이 안되요
AS 기술지원받고싶네요
010-6473-6602로 연락 부탁드릴게요
12시30분엔 제가 나가야할일이있어서.. 그전에 부탁드려요

감사합니다.