G104로 게임중 갑자기 고장 났습니다.

Question

G104 공유기 사용중 온라인 게임 하는중에..

갑자기 인터넷 연결이 해제 되면서 인터넷이 안됨니다.

공유기를 보니까 PWR와 WAN 램프에만 불이 들어오고

케이블 연결 다 해도 나머지 램프에 불이 전혀 들어오지않습니다.

로컬 영역 연결도 X로 표시됨니다.

공유기 램프 깜빡임도 전혀 없고 재부팅해보고

공유기 리셋도 해봤지만 전혀 먹히지 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김명기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU 동작상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 김명기 님이 쓰신 내용
G104 공유기 사용중 온라인 게임 하는중에..

갑자기 인터넷 연결이 해제 되면서 인터넷이 안됨니다.

공유기를 보니까 PWR와 WAN에만 불이 들어오고

나머지에 불이 전혀 들어오지않습니다.

깜빡임도 전혀 없고 재부팅해보고 공유기 리셋도 해봤지만 전혀 먹히지 않습니다.
감사합니다.

답변