답변[re] 특정사이트가 열리지 않아요.
안녕하세요~ 한지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용을 답변드리겠습니다.
공유기의 문제로는 인터넷의 특정사이트접속의 제한을 둘수 없으며 공유기기능중 인터넷사용제한의 사이트차단접속 설정을 추가할 경우 사이트를 차단할 수 있습니다.
이러한 이유로 공유기의 보안설정등으로 차단한 경우라면 초기화로 해결이 가능합니다.
또한 공유기가 할당받은 외부IP주소가 문제가 되어 특정 사이트접속이 안되는 경우가 발생될 수 있는데 이러한 경우 공유기의 외부IP주소 변경으로 해결이 가능합니다.
하지만 고객님의 경우 이와같은 부분으로 해결이 안된다면 공유기의 별도의 설정등으로는 해결이 불가능합니다.
해당 사이트주소는 고객센터환경 및 whois.nic.or.kr 도메인검색으로는 사이트접속이나 IP주소 확인이 안되는 주소로 특정 프록시서버나 DNS서버주소가 필요한 사이트라면 직접연결하여 사용할때 할당받은 PC의 DNS주소를 공유기 연결시 PC의 IP주소에 해당 DNS를 수동으로 입력하여 접속해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 한지원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>빠른 답변 감사드립니다.
>
>공유기 초기화는 문의 올리기전에 이미 시도했구요, >펌웨어는 얼마전에 업데이트 한거같은데요 버젼이 5.88입니다.
>
>마지막으로 말씀해주신 외부 아이피주소 변경도 해봤는데 소용이 없네요. >달리 제가 시도해볼만한건 없을까요?
>아. 그리고 아까 갑자기, 라우터로 연결된 다른 노트북 컴퓨터에서는 사이트에 접속이 되네요.
>
>제가 지금쓰고있는 컴퓨터도 포맷한지 이틀되어서 설정을 특별히 만지거나 한건 없구요, >윈도우xp 서비스팩 3 쓰고있습니다.
>
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>안녕하세요~ 한지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>
>>문의하신 내용을 답변드리겠습니다.
>>
>>공유기사용시 특정사이트 접속에 별도의 설정없이 접속이 가능합니다.
>>
>>접속이 안되는 경우는 공유기의 보안기능의 사이트차단접속을 설정하였거나 공유기가 할당받은 외부IP주소 경로의 문제가 발생되었을 가능성이 높습니다.
>>
>>우선 공유기를 초기화하여 사이트 접속을 확인하여 주시기 바랍니다.
>>
>><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=221" target="_blank">ipTIME 공유기 초기화 방법 </a> <<< 클릭하세요
>>
>>초기화후에도 동일하다면 공유기 없이 직접연결하여 접속이 잘되었던 PC에서 공유기의 외부IP주소 변경부분을 확인해주시기 바랍니다.
>>
>>설정전 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하신 후 외부IP주소를 변경하여 주시기 바랍니다.
>>
>><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&category=3&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank">ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드</a> <<< 클릭하세요
>>
>><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=48" target=_blank >외부IP주소 변경방법</a> <<< 클릭하세요
>>
>>감사합니다.
>>
>>
>>>>> 한지원 님이 쓰신 내용 <<<
>>>
>>>G504를 캐나다에서 쓰고있는데요,
>>>웹하드 서비스인 www.limeusa.com 을 들어가려고하는데, >>>열리질 않네요. 다른건 다 만족스럽게 잘 되고요.
>>>
>>>라우터 빼고 모뎀만 꽂았을때도 잘 되고요.
>>>모뎀하고 라우터 수십번씩 껐다 켜봤는데도 안되네요.
>>>
>>>집이 아니라 다른장소에 같은 컴퓨터로 들어가도 잘 되고요.
>>>
>>>빠른 답변 부탁드립니다.
>>
>
감사합니다.
문의하신 내용을 답변드리겠습니다.
공유기의 문제로는 인터넷의 특정사이트접속의 제한을 둘수 없으며 공유기기능중 인터넷사용제한의 사이트차단접속 설정을 추가할 경우 사이트를 차단할 수 있습니다.
이러한 이유로 공유기의 보안설정등으로 차단한 경우라면 초기화로 해결이 가능합니다.
또한 공유기가 할당받은 외부IP주소가 문제가 되어 특정 사이트접속이 안되는 경우가 발생될 수 있는데 이러한 경우 공유기의 외부IP주소 변경으로 해결이 가능합니다.
하지만 고객님의 경우 이와같은 부분으로 해결이 안된다면 공유기의 별도의 설정등으로는 해결이 불가능합니다.
해당 사이트주소는 고객센터환경 및 whois.nic.or.kr 도메인검색으로는 사이트접속이나 IP주소 확인이 안되는 주소로 특정 프록시서버나 DNS서버주소가 필요한 사이트라면 직접연결하여 사용할때 할당받은 PC의 DNS주소를 공유기 연결시 PC의 IP주소에 해당 DNS를 수동으로 입력하여 접속해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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>빠른 답변 감사드립니다.
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>공유기 초기화는 문의 올리기전에 이미 시도했구요, >펌웨어는 얼마전에 업데이트 한거같은데요 버젼이 5.88입니다.
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>마지막으로 말씀해주신 외부 아이피주소 변경도 해봤는데 소용이 없네요. >달리 제가 시도해볼만한건 없을까요?
>아. 그리고 아까 갑자기, 라우터로 연결된 다른 노트북 컴퓨터에서는 사이트에 접속이 되네요.
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>제가 지금쓰고있는 컴퓨터도 포맷한지 이틀되어서 설정을 특별히 만지거나 한건 없구요, >윈도우xp 서비스팩 3 쓰고있습니다.
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 한지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>>문의하신 내용을 답변드리겠습니다.
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>>공유기사용시 특정사이트 접속에 별도의 설정없이 접속이 가능합니다.
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>>접속이 안되는 경우는 공유기의 보안기능의 사이트차단접속을 설정하였거나 공유기가 할당받은 외부IP주소 경로의 문제가 발생되었을 가능성이 높습니다.
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>>우선 공유기를 초기화하여 사이트 접속을 확인하여 주시기 바랍니다.
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>><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=221" target="_blank">ipTIME 공유기 초기화 방법 </a> <<< 클릭하세요
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>>초기화후에도 동일하다면 공유기 없이 직접연결하여 접속이 잘되었던 PC에서 공유기의 외부IP주소 변경부분을 확인해주시기 바랍니다.
>>
>>설정전 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하신 후 외부IP주소를 변경하여 주시기 바랍니다.
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>><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&category=3&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank">ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드</a> <<< 클릭하세요
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>><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=48" target=_blank >외부IP주소 변경방법</a> <<< 클릭하세요
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>>감사합니다.
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>>>G504를 캐나다에서 쓰고있는데요,
>>>웹하드 서비스인 www.limeusa.com 을 들어가려고하는데, >>>열리질 않네요. 다른건 다 만족스럽게 잘 되고요.
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>>>라우터 빼고 모뎀만 꽂았을때도 잘 되고요.
>>>모뎀하고 라우터 수십번씩 껐다 켜봤는데도 안되네요.
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>>>집이 아니라 다른장소에 같은 컴퓨터로 들어가도 잘 되고요.
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>>>빠른 답변 부탁드립니다.
>>
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감사합니다.
