공유기 연결상태에서 속도체크와 품질체크하면 이상합니다 연락바랍

Question

공유기 연결된 상태에서 속도 들죽날죽하고, 손실율이 체크 안되는데,

공유기 제거하고 컴퓨터 바로 연결하면 속도 80메가 이상으로 안정되고,
손실율 체크가 되면서 0%로 나옵니다.

전화 바랍니다.

긴급입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손성구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기의 외부ip변경후 정상속도 회복되였으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 손성구 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 연결된 상태에서 속도 들죽날죽하고, 손실율이 체크 안되는데, > >공유기 제거하고 컴퓨터 바로 연결하면 속도 80메가 이상으로 안정되고, >손실율 체크가 되면서 0%로 나옵니다. > >전화 바랍니다. > >긴급입니다. 감사합니다.