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답변[re] 인터넷이 자꾸 끊기네요....

2009.05.06조회 165

안녕하세요~ 구상모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

끊김 및 지연의 경우 공유기의 연결 설정 문제 혹은 공유기의 부하로 인한 증상일 수 있습니다.  먼저 연결 설정은 다음과 같이 진행해주시기 바랍니다.

먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.)

*공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.

2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.

이와 같이 하셔도 끊김증상이 발생되실 경우 고급설정 > 트래픽 관리 > 커넥션 정보를 확인하셔서 공유기에서 발생되는 커넥션이 있는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 구상모 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>IPTIME Q204모델을 쓰고 있습니다.
>
>파워콤 광랜을 공유기를 통해 쓰고 있는데
>
>하루에 3-4번씩 인터넷이 끊기네요,,,
>
>아예 끊기는 것은 아니지만 속도가 엄청 느려지고
>
>게임중에 렉이 발생해 끊기고 있습니다.
>
>펌웨어 업그레이드는 최신버전으로 업그레이드 했구요,,
>
>이럴 경우 공유기 설정을 바꿔줘야 하는건가요?
>
>답변 부탁드립니다..^^;
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자꾸 끊기네요....
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선파워콤 광랜
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안녕하세요~ 구상모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 끊김 및 지연의 경우 공유기의 연결 설정 문제 혹은 공유기의 부하로 인한 증상일 수 있습니다.  먼저 연결 설정은 다음과 같이 진행해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 이와 같이 하셔도 끊김증상이 발생되실 경우 고급설정 > 트래픽 관리 > 커넥션 정보를 확인하셔서 공유기에서 발생되는 커넥션이 있는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 구상모 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >IPTIME Q204모델을 쓰고 있습니다. > >파워콤 광랜을 공유기를 통해 쓰고 있는데 > >하루에 3-4번씩 인터넷이 끊기네요,,, > >아예 끊기는 것은 아니지만 속도가 엄청 느려지고 > >게임중에 렉이 발생해 끊기고 있습니다. > >펌웨어 업그레이드는 최신버전으로 업그레이드 했구요,, > >이럴 경우 공유기 설정을 바꿔줘야 하는건가요? > >답변 부탁드립니다..^^; 감사합니다.

[2009-05-06 08:29:53]
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