택배 배송관련 문의입니다.
며칠전에 CPU 램프관련해서 문의드렸는데요
안녕하세요~ 이동길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
CPU 램프가 정상적으로 동작되지 않는경우 기기적인 문제나 아답터상에 문제로 해당제품과 아답터를 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품 제조년월일로 보아 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
이렇게 답변해주셨는데 그러면 비용은 어떻게 되는건가요? 대한통운에선 A/S업체와 연락해보라고 하면서 돈 받지 않고 그냥 가져갔는데 편도비용만 부담이면 나중에 A/S받고 제가 수취할 때 비용을 지불하면 되는건가요??
안녕하세요~ 이동길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
CPU 램프가 정상적으로 동작되지 않는경우 기기적인 문제나 아답터상에 문제로 해당제품과 아답터를 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품 제조년월일로 보아 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
이렇게 답변해주셨는데 그러면 비용은 어떻게 되는건가요? 대한통운에선 A/S업체와 연락해보라고 하면서 돈 받지 않고 그냥 가져갔는데 편도비용만 부담이면 나중에 A/S받고 제가 수취할 때 비용을 지불하면 되는건가요??
