답변[re] 인터넷 접속이 불안정(끊김)합니다.

안녕하세요~ 이용태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기를 연결하여 사용시 인터넷연결 끊김현상이 계속 발생하신다면 먼저 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하신 후 인터넷회선을 직접 PC 연결하여 이상이 없는것을 확인한 PC에서 공유기의 인터넷연결 설정을 변경하시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 이러한 설정으로도 끊김현상이 해결되지 않는다면 PC 한대만 공유기에 연결하여 사용하여 보신 후 한대만 사용시에도 끊기는지 확인을 하시기 바랍니다. 한대만 사용해도 끊김이 발생한다면 고객님께서 사용중이신 인터넷 모뎀과의 하드웨어적인 특성으로 인하여 발생되는 문제일 수 있으므로 모뎀을 다른 기종으로 변경하여 사용을 하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이용태 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >인터넷 불안정으로 4월 초쯤에 질문 드렸었습니다. > >그 후로, 그냥 저냥.. 대충 쓰는데.. >계속 되다 안되다 그래서 다시 질문 드립니다. > >답변 이후로 공유기 리셋 몇번 해봤구요. >케이블모뎀이랑 공유기 둘다 밤새 껐다 다음날 켜보기도 했구요 >(물론 케이블모뎀 먼저 켜고 , 공유기 켰습니다.) > >이거 A/S 보내야 할까요?? >제가 구입영수증을 어디다 뒀는지 기억이 안나서요.. >무상기간 어떻게 확인하죠?? >제품에 제조일자가 있나요?? 못본거 같아서요.. > >어제 하도 안되서, 공유기 빼니깐 바로 잘 되더라구요..ㅠ >이번주 몇일은 저 혼자만 pc사용해서 상관이 없는데 >다시 pc를 양쪽에서 사용하게 되는데, >공유기 연결시 또 불안정 할듯하네요;; > >답변 부탁드립니다~ >수고하세요~ > 감사합니다.