AS 질문이요~

Question

랜카드를 AS 보냈는데 무상 AS기간이 지나서 유상으로 처리 된다고 들었습니다.
수리 비용이 16000원이라 들었는데
혹시 추가금을 내고 상위 기종으로 교체 받을 수 있는지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

현재 보상판매가 진행이 안되는 부분이라 추가비용으로 상위기종 교체가 불가능하기때문에

이점 양해 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.

김지운 님이 쓰신 내용

랜카드를 AS 보냈는데 무상 AS기간이 지나서 유상으로 처리 된다고 들었습니다.
수리 비용이 16000원이라 들었는데
혹시 추가금을 내고 상위 기종으로 교체 받을 수 있는지 궁금합니다.

감사합니다.