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답변[re] n604설치 도중에 오류가 계속 나요.

2009.05.04조회 117

안녕하세요~ 류정문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

공유기를 빼두고 직접연결한 상태에도 인터넷이 안되는 상황이셨으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 류정문 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷 연결설정은 완료되었으나
>연결된 인터넷 회선의 사용자 인증이 필요한 것으로 보입니다. >웹페이지를 열었을때 사용자 인증 페이지가 보인다면 >사용자 인증 후 PC의 재부팅 및 공유기의 전원을 껏다 켭니다 >라고 나오는데 그다음에 설명서에 보면 인터넷 연결 설정 버튼이 눌러 지는걸로 아는데 >제 컴퓨터엔 그게 안되네요. 인터넷 탐색기 실행은 되네요. >설명서에도 안나있는게 나와서 혼자 해결이 불가능해요. 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] n604설치 도중에 오류가 계속 나요.
이름고객지원실
제품명121
인터넷 회선파워콤
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안녕하세요~ 류정문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기를 빼두고 직접연결한 상태에도 인터넷이 안되는 상황이셨으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 류정문 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 연결설정은 완료되었으나 >연결된 인터넷 회선의 사용자 인증이 필요한 것으로 보입니다. >웹페이지를 열었을때 사용자 인증 페이지가 보인다면 >사용자 인증 후 PC의 재부팅 및 공유기의 전원을 껏다 켭니다 >라고 나오는데 그다음에 설명서에 보면 인터넷 연결 설정 버튼이 눌러 지는걸로 아는데 >제 컴퓨터엔 그게 안되네요. 인터넷 탐색기 실행은 되네요. >설명서에도 안나있는게 나와서 혼자 해결이 불가능해요. 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

[2009-05-04 03:58:27]
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