AS 보냈다 받았는데 제품 표면 엉망됐네요.

Question

N504 AS 보냈다가 받았는데요.

어댑터랑 본체를 그냥 비닐로 묶어서 보내놔서,

표면이 찍히고 기스나고 엉망됐네요.

보낼때 기스날까봐 어댑터랑 본체 따로 포장해서 보냈었는데,

이렇게 보내버릴 줄이야..

안테나 연결부위도 캡으로 막아서 보냈었는데 다 어디갔는지 보이지도 않고,

어쨌든 원상복구 바랍니다.

게다가 잘되던 무선 인터넷이 AS 갔다온뒤로 끊겨서 못쓰겠습니다.

연락주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안형석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 해당제품을 다시한번 입고해주시면 손상된 케이스를 교체해드리도록 하겠으며, 제품동작상태 역시 다시한번 확인하여 발송해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 안형석 님이 쓰신 내용 <<< > >N504 AS 보냈다가 받았는데요. > >어댑터랑 본체를 그냥 비닐로 묶어서 보내놔서, > >표면이 찍히고 기스나고 엉망됐네요. > >보낼때 기스날까봐 어댑터랑 본체 따로 포장해서 보냈었는데, > >이렇게 보내버릴 줄이야.. > >안테나 연결부위도 캡으로 막아서 보냈었는데 다 어디갔는지 보이지도 않고, > >어쨌든 원상복구 바랍니다. > >게다가 잘되던 무선 인터넷이 AS 갔다온뒤로 끊겨서 못쓰겠습니다. > >연락주세요. 감사합니다.

AS 보냈다 받았는데 제품 표면 엉망됐네요.

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