답변[re] 인터넷 갑자기 안됩니다 ㅡㅡ
안녕하세요~ 김종훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 확인한 결과,
공유기의 선연결이 잘못되어있으셨습니다.
선 연결 후 인터넷에 정상적으로 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김종훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요...
>
>지금 현재 쓰는 인터넷이 하나로통신입니다
>
>그런데 공유기써서 2대의 컴퓨터가 있는데..
>
>안되가지고 연락하니까..
>
> 하나로통신 전화하니까 자기내 쪽에는 아무 이상없다고
>
>공유기 회사에 연락하라 그러더라고요
>
>한대만 연결하라니까 잘 되더라고요..?
>
>그런데 공유기 다시 끼니까 왜 안되죠?
>
>둘다 다 안되네요;;
>
>공유기에 제가 1번 4번 선을 연결했는데 불 들어옵니다..
>
>현재 비스타를 사용 중인데..
>
>네트워크 속성들어가면 다중네트워크까지는 불이 들어오는데
>
>인터넷에서 안잡힙니다 ㅡㅡ
>
>여러번 공유기 껏다 키고 선도 다른 번호에다 해도 상황은 똑같고..
>
>식별되지 않은 네트워크라 뜹니다
>
>왜그렇죠?
>
>
감사합니다.
연락드려 확인한 결과,
공유기의 선연결이 잘못되어있으셨습니다.
선 연결 후 인터넷에 정상적으로 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>안녕하세요...
>
>지금 현재 쓰는 인터넷이 하나로통신입니다
>
>그런데 공유기써서 2대의 컴퓨터가 있는데..
>
>안되가지고 연락하니까..
>
> 하나로통신 전화하니까 자기내 쪽에는 아무 이상없다고
>
>공유기 회사에 연락하라 그러더라고요
>
>한대만 연결하라니까 잘 되더라고요..?
>
>그런데 공유기 다시 끼니까 왜 안되죠?
>
>둘다 다 안되네요;;
>
>공유기에 제가 1번 4번 선을 연결했는데 불 들어옵니다..
>
>현재 비스타를 사용 중인데..
>
>네트워크 속성들어가면 다중네트워크까지는 불이 들어오는데
>
>인터넷에서 안잡힙니다 ㅡㅡ
>
>여러번 공유기 껏다 키고 선도 다른 번호에다 해도 상황은 똑같고..
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>식별되지 않은 네트워크라 뜹니다
>
>왜그렇죠?
>
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감사합니다.







































