A/S관해 질문있습니다.

Question

어제 낙뢰로 인해...집에서 쓰던 모뎀하며 컴에 랜카드...그리고 Q104...이것까지
몽땅...ㅜㅜ; 고장이 나버렸습니다.
모뎀도 타버리고 랜카드도 타버렸는데.. 혹시나 해서...살짝 열어보니 볼것없이 wan포트하고 전원이 들어와있던 컴에 1번 포트도 낙뢰에 흔적이 남았네요.
사용한지 오래됬고 이번에 두번째 기기라 애착이 있었는데...
오늘 인터넷 기사오고 나서 모뎀이랑 랜카드 교체받고 연결해보니
역시나 감감무소식입니다.

과연...가격대비 ^^; 죄송합니다....너무 직접적으로 이야기해서..ㅎㅎ
A/S를 받는것이 나을지 아님 새기기를 사는것이 나을지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이형구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락이 되지 않아, 답변으로 남겨드리겠습니다. 화재, 수재, 낙뢰등으로 인한 천재지변의 경우, 유상A/S가 되십니다. 낙뢰로 인한 보드손상의 경우, 수리로는 해결되지 않으시며 보드는 폐기처분이 되며 보드를 새보드로 교체하셔야 합니다. 대략 2만원의 새보드 비용이 발생하실것으로 보여집니다. 또한, A/S기간경과가 되셨다면, 입고, 출고 되는 택배비용은 고객님께서 부담을 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 이형구 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 낙뢰로 인해...집에서 쓰던 모뎀하며 컴에 랜카드...그리고 Q104...이것까지 >몽땅...ㅜㅜ; 고장이 나버렸습니다. >모뎀도 타버리고 랜카드도 타버렸는데.. 혹시나 해서...살짝 열어보니 볼것없이 wan포트하고 전원이 들어와있던 컴에 1번 포트도 낙뢰에 흔적이 남았네요. >사용한지 오래됬고 이번에 두번째 기기라 애착이 있었는데... >오늘 인터넷 기사오고 나서 모뎀이랑 랜카드 교체받고 연결해보니 >역시나 감감무소식입니다. > >과연...가격대비 ^^; 죄송합니다....너무 직접적으로 이야기해서..ㅎㅎ >A/S를 받는것이 나을지 아님 새기기를 사는것이 나을지 궁금합니다. > 감사합니다.