답변[re] 정상 작동이 되지 않습니다

안녕하세요~ 박윤수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 공유기의 cpu 램프가 정상적으로 동작하지 않는 부분을 당사로 a/s를 보내주셔야 합니다. 사용중 불폄함을 드려 죄송하며 보내주실때는 공유기와 아답터도 같이 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박윤수 님이 쓰신 내용 <<< > >저번달 3월 15일에 구매했는데 >그동안 잘 써오다 언제나 처럼 전원을 넣었는데 >파워에는 정상적으로 불이 들어오지만 >cpu와 wan에 led가 점등되지 않습니다 >랜포트 1,2,3,4는 아무것도 안꼽아도 불이 들어어구요 >리셋버튼은 아예 인식을 안하네요 >15초 이상 길게 눌러도 전혀 반응을 안합니다 감사합니다.