답변[re] 무선랜 작동 안함

안녕하세요~ 이재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 공유기의 무선 모듈을 확인하기 위하여 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이재영 님이 쓰신 내용 <<< > >유선 공유는 가능하나 >무선랜 작동이 안되는군요 >무선 연결된 컴퓨터 측의 랜카드 재설치 등등의 조치는 취해 봤지만 안되구요 >무엇보다 관리도구의 무선 탭에 >"무선모듈이 장착되어 있지 않습니다"라는 메세지가 뜹니다 >구입한지는 1년좀 안됐는데 보증서는 가지고 있는지 확실하지 않네요 >어떻게 A/S받을수 있는지 연락 주시기 바랍니다 감사합니다.