답변[re] Remote Adminstrator...

안녕하세요~ 양재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 유선으로 연결된 PC에서 특정 프로그램이 내부에서는 정상으로 동작하나 외부에서는 동작하지 않을 경우 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 유선 PC(특정 프로그램을 사용할 PC)에서 인터넷 연결 설정을 진행후 TwinIP 기능을 설정후 사용해 보시기 바랍니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. twin IP 설정방법   <<<   클릭하세요 만약 위의 설정을 진행후에도 외부에서 정상적으로 접속이 이루어 지지 않으신다면 공유기를 제거후 회선을 유선 PC에 직접 연결후 외부에서 정상적으로 접속되어 사용이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 양재혁 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 달기전에 잘 사용하던 원격제어 프로그램(Remote Administrator 2.1)이 안되어 문의드립니다. 이전에도 한번 문의를 했는데도 해결이 잘 안되어 다시 남김니다. > >상황 : 공유기에 물린 집 컴퓨터를 외부에서 원격제어 해야 하는 상황 >          운영체제는 XP SP3(최신 업데이트 완료), V3 백신 사용 >          공유기는 DDNS, DMZ, WOL 설정. > >- 외부에서 FTP(21포트)는 잘 되는데, RAdmin(4899포트)만 안됨. >   : WOL기능으로 컴퓨터를 켜고, DDNS설정으로 FTP(21번 포트)로는 잘 접속됨. >     다운, 업속도 잘 나옴. 그러나 Remote Adminstrator는 접속이 안됨 >  -> 전화상담을 통해, 포드 포워딩에서 DMZ로 바꾸라고 해서 해봤는데 안됨. > >- 같은 공유기에 물려있는 노트북(무선)으로는 RAdmin이 잘 접속됨 >  : 방화벽 문제인가 해서, 윈도우 XP SP3의 기본 방화벽을 해제 --> 안됨. >  : 쓰고 있는 V3도 방화벽이 있길래, Radmin을 예외로 지정 --> 안됨. >  : 통신망 제공업체에서 특정포트를 막아놨을 경우가 있다고 해서 문의 --> 막아놓지 >    않았 다고 함 > >- 기존 remote adminstrator에 관한 게시판 글은 다 읽어보고 설정해봄 >   :  ---> 안됨 > >이유가 뭔지 궁금합니다. > > 감사합니다.