답변[re] g301 파워램프를 제외하고 다른 램프는 들어오지 않네요
안녕하세요~ 이종창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다. g301 사용중 파워램프만 점등되는 경우 기기적인 이상이나 아답터의 문제로 추측해볼수 있으며, 기재해주신 시리얼넘버로 보아 무상a/s기간(2년)이 초과된것으로 판단됩니다. 이러한 경우 A/S처리시 유상으로 처리되며, 가능하시다면 다른아답터를 연결하여 확인해보시기 바랍니다.
만약 A/S처리를 원하실 경우 해당 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이종창 님이 쓰신 내용 <<<
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>그리고 랜선을 연결해도 연결램프도 동작하지 않고, 리셋을 해도 파워램프만 들어오는군요. >무선랜도 잡히지 않습니다
>
>시리얼번호가 g301 06122500226 입니다 >AS 기간등 방법을 문의드려요
>
>수고하세요
감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다. g301 사용중 파워램프만 점등되는 경우 기기적인 이상이나 아답터의 문제로 추측해볼수 있으며, 기재해주신 시리얼넘버로 보아 무상a/s기간(2년)이 초과된것으로 판단됩니다. 이러한 경우 A/S처리시 유상으로 처리되며, 가능하시다면 다른아답터를 연결하여 확인해보시기 바랍니다.
만약 A/S처리를 원하실 경우 해당 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>그리고 랜선을 연결해도 연결램프도 동작하지 않고, 리셋을 해도 파워램프만 들어오는군요. >무선랜도 잡히지 않습니다
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>시리얼번호가 g301 06122500226 입니다 >AS 기간등 방법을 문의드려요
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>수고하세요
감사합니다.







































