g301 파워램프를 제외하고 다른 램프는 들어오지 않네요

Question

그리고 랜선을 연결해도 연결램프도 동작하지 않고, 리셋을 해도 파워램프만 들어오는군요.
무선랜도 잡히지 않습니다

시리얼번호가 g301 06122500226 입니다
AS 기간등 방법을 문의드려요

수고하세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이종창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. g301 사용중 파워램프만 점등되는 경우 기기적인 이상이나 아답터의 문제로 추측해볼수 있으며, 기재해주신 시리얼넘버로 보아 무상a/s기간(2년)이 초과된것으로 판단됩니다. 이러한 경우 A/S처리시 유상으로 처리되며, 가능하시다면 다른아답터를 연결하여 확인해보시기 바랍니다. 만약 A/S처리를 원하실 경우 해당 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이종창 님이 쓰신 내용 <<< > >그리고 랜선을 연결해도 연결램프도 동작하지 않고, 리셋을 해도 파워램프만 들어오는군요. >무선랜도 잡히지 않습니다 > >시리얼번호가 g301 06122500226 입니다 >AS 기간등 방법을 문의드려요 > >수고하세요 감사합니다.