답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 김원경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다. 사용하시는 제품의 경우 공유기의 오동작 부분을 설명해드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김원경 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505 공유기를 사용하고 있습니다. > >지난 주말부터 갑자기 인터넷 연결이 안되고 있습니다. >공유기를 껐다가 켰는데도 계속 LED가 들어왔다가 나갔다가 합니다.(파워, cpu등) >그리고 고주파음(?)이 들리면서 계속 리부팅 되는것 같습니다. >공유기 자체에 연결이 안됩니다. > >공유기를 빼고 PC에 바로 인터넷을 연결하면 정상적으로 인터넷 사용이 가능하네요. >확인 부탁드립니다. 감사합니다.