인터넷 연결이 안됩니다.

Question

NX505 공유기를 사용하고 있습니다.

지난 주말부터 갑자기 인터넷 연결이 안되고 있습니다.
공유기를 껐다가 켰는데도 계속 LED가 들어왔다가 나갔다가 합니다.(파워, cpu등)
그리고 고주파음(?)이 들리면서 계속 리부팅 되는것 같습니다.
공유기 자체에 연결이 안됩니다.

공유기를 빼고 PC에 바로 인터넷을 연결하면 정상적으로 인터넷 사용이 가능하네요.
확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김원경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다. 사용하시는 제품의 경우 공유기의 오동작 부분을 설명해드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김원경 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505 공유기를 사용하고 있습니다. > >지난 주말부터 갑자기 인터넷 연결이 안되고 있습니다. >공유기를 껐다가 켰는데도 계속 LED가 들어왔다가 나갔다가 합니다.(파워, cpu등) >그리고 고주파음(?)이 들리면서 계속 리부팅 되는것 같습니다. >공유기 자체에 연결이 안됩니다. > >공유기를 빼고 PC에 바로 인터넷을 연결하면 정상적으로 인터넷 사용이 가능하네요. >확인 부탁드립니다. 감사합니다.

인터넷 연결이 안됩니다.

답변