공유기 문제로 전화 주세요

Question

공유기가 자꾸 끊어집니다
모뎀서 바로 컴에 연결 하면 괜찮구요 공유기를 통해 연결 하면 끊어 지니 빠른 조취 부탁 드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전남진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.

공유기 연결시 ping이 많이 빠지는 증상으로 mac주소 변경및 링크를 낮춰도동일한

현상이 발생하셨으며 이러한경우 인터넷 회선과 공유기간의 특성문제로 인한 상황으로

판단이 됩니다. 아래의 링크를 참고하여 제품 a/s를 받아보시기 바랍니다.

고객지원센터 전남진 님이 쓰신 내용
공유기가 자꾸 끊어집니다
모뎀서 바로 컴에 연결 하면 괜찮구요 공유기를 통해 연결 하면 끊어 지니 빠른 조취 부탁 드립니다
감사합니다.

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