답변[re] 인터넷 느려짐 현상 및 간혈적인 끊김

안녕하세요~ 국경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 무선 끊김증상을 해결하기 위하여 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하시고 무선 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업그레이드 합니다. 이후 아래의 방법으로 무선 설정을 변경후 사용해 보시기로 하였으며 무선 설정을 변경후에도 동일한 증상이 발생될 경우에는 제품을 입고하여 무선 끊김증상을 점검 받아 보시기로 하였습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서 공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을 선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경(1~10번 사이), 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을 변경후 적용을 누르십니다. 메뉴탐색기 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC주소 인증 선택후 모두허용으로 체크후 적용하시고 무선 랜카드에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이 되시는지 확인을 하십니다. 감사합니다. >>> 국경민 님이 쓰신 내용 <<< > > > 구매한지는 한 1~2달사이 되었는데 갑자기 인터넷이 느려지거나 끊기는 경우가 생기더니 > >요 근래에 재어본 속도가 4kb... > > 그전에는 다운로드속도가 3~4mb까지도 나왔었는데.. 어떻게 1/1000이나 속도가줄어드는지  제품의 하자일까요 무선공유기와 무선랜카드를 샀었는데 무선공유기는 건드리지 않으니 문제없을 것 같고,,, 무선랜카드 자세히 보니 usb꼳는 부분이 살짝 휘어져 있네요 이것이문제가될런지 > 그리고 그사이에 전파에 방해가될만한 것이 새로 생긴것은 아닌것 같고 공유기와 제 노트북(무선랜카드껴진)위치도 똑같습니다 > 공유기있는방으로가서 가까이에 대어보면은 수신감도는 초록색R자를 표시하긴하는데... > > 문제는 "어느순간부터 갑자기" 이런현상이 생긴다는 겁니다 어떻게해야할까요 AS신청을 해야하나요 아니면 다른이유가 있나요? 감사합니다.