답변[re] 동일 증상 발생하네요
안녕하세요~ 송기영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
펌웨어 업그레이드후, 설정해드린 부분이 없어지셔서,
다이렉트 연결시와 동일한IP주소가 아닌, 다른IP주소로 연결이 되신 상태이셨습니다.
재설정후, 현재까지 이상없이 사용이 되고 있는 상태로, 사용중 동일증상이 발생하시면 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송기영 님이 쓰신 내용 <<<
>
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>글 적자마자 고객센터에서 전화와서 놀랐습니다... 고객응대가 엄청 빠르시네요..
>
>감사하구요...
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>말씀해주신것처럼 펌웨어업그레이드와 초기화를 새로 했는데도
>
>끊기는 현상이 계속 발생합니다..
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>전화 끊고 나서 두번 연결이 끊어졌네요... 공유기 A/S 받아야 하는걸까요?
>
>
감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
펌웨어 업그레이드후, 설정해드린 부분이 없어지셔서,
다이렉트 연결시와 동일한IP주소가 아닌, 다른IP주소로 연결이 되신 상태이셨습니다.
재설정후, 현재까지 이상없이 사용이 되고 있는 상태로, 사용중 동일증상이 발생하시면 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>글 적자마자 고객센터에서 전화와서 놀랐습니다... 고객응대가 엄청 빠르시네요..
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>감사하구요...
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>말씀해주신것처럼 펌웨어업그레이드와 초기화를 새로 했는데도
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>끊기는 현상이 계속 발생합니다..
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>전화 끊고 나서 두번 연결이 끊어졌네요... 공유기 A/S 받아야 하는걸까요?
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감사합니다.







































