동일 증상 발생하네요

글 적자마자 고객센터에서 전화와서 놀랐습니다... 고객응대가 엄청 빠르시네요.. 감사하구요... 말씀해주신것처럼 펌웨어업그레이드와 초기화를 새로 했는데도 끊기는 현상이 계속 발생합니다.. 전화 끊고 나서 두번 연결이 끊어졌네요...  공유기 A/S 받아야 하는걸까요?