답변[re] iptime g504 사용하고 있는데 인터넷 연결이 안되요

안녕하세요~ 곽은호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 곽은호 님이 쓰신 내용 <<< > >회사에서 iptime g504 사용중인데 > >파견나갔다가 들어와 인터넷 연결하려고 하니까 유무선 연결이 다 안되고 있습니다. >집에서 공유기 연결해보면은 인터넷이 잘 됩니다. > >처음에는 잘 됐는데 black edition XP로 설치하고서 회사에서 처음 접속했는데 연결이 안됩니다. > >위 글과 같이 다른 환경에서는 연결이 잘됨 > >인터넷만 안되고 내부컴퓨터간의 통신은 됩니다.(다른 컴퓨터의 공유문서가 읽혀짐) > >핑을 치면은 내부는 정상적으로 작동되는데 외부로는 못나갑니다. > >ipconfig /all 했을때 게이트웨이가 안잡히는게 문제인것 같습니다. > >현재 사무실에서 저포함해서 총 6대의 컴퓨터를 유무선으로 사용하고 있습니다. > >저빼고는 다들 잘 되고 있습니다. (게이트웨이 정보도 있고요..) > >어제부터 발생해서 빠른 답변 부탁드려요. > >그럼 수고하세요. 감사합니다.