답변[re] q204 사용 인터넷 자꾸 끊김현상(아이온 게임 유저)

안녕하세요~ 최승희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 게임의 끊김이나 튕김의 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다. 외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 속도측정시 3~5회가량 테스트하여 손실율이 발생되는 지 확인하여 주시고 손실율 발생이 되지 않는 다면 게임실행시 설정화면 (http://192.168.0.1 관리도구) 고급 설정-> 트래픽 관리 ->컨넥션정보의 트래픽양을 확인하여 주시기 바랍니다. 손실율이 발생이 되신다면 공유기제거후 회선상태의 손실율이 없는 상태를 확인뒤 공유기의 MTU값이나 링크모드를 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 설정화면 관리도구 후 기본설정-> 인터넷연결설정-> MTU 1500 -> 1400 으로 변경 적용 설정저장 위방법을 확인하여 주시기 바랍니다. * 외부IP변경방법 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고, ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을  클릭합니다 . 동적IP방식 하단에 있는 MAC 주소변경을 체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고 하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고 외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다. 외부IP주소 변경방법 <--일부 설정내용을 참고하시면 됩니다~!! 감사합니다. >>> 최승희 님이 쓰신 내용 <<< > >q204 사용자 입니다 공유기로 인터넷 2대 열결 해서 사용중입니다 > >아이온 이라는 게임 하는데요 그게 중요 한게 아니라 게임 할때 20 분에 한번꼴로 > >어쩔땐 5분에 한번꼴로 인터넷이 끊어져 게임상 팅김니다 > >광랜 서비스 업체의 손실 인줄 아랐으나  다이렉트로 공유기 없이 컴퓨터 사용에는 > >2일 3일하여도 일터넷 끊김이 없습니다 .. > >q204 연결에만 인터넷 끊어지는데   기기 최기화도 해보고 > >설정도 이리 저비 해보왓으나 여전히 나아 지지않아 문의 합니다 > >이런경우 어찌 해야 합니다  펌어웨이도 최신으로 했는데 말입니다 감사합니다.