197548 상담 받았는데요. 전화 부탁합니다. 기다립니다.

Question

n604 + n100ua : 안 됩니다.
기존에 쓰던 공유기(g) + n100ua 혹은 g054ua는 48~54Mbps 정도 잡힙니다.

10까지 근무하신다고 통화 가능하다고 하시더니만..... 기다리고 있는데요(8시 50분), 연락 없네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김기명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.

원격으로 공유기 접속하여 무선 인터넷 연결을 도와드렸으나 주변에 많은 신호들만

검색이되고 해당 공유기의 무선 네트워크가 검색이 안되는 증상이셨습니다.

제품을 당사로 a/s보내주시기로 하셨으며 구매 한달 미만인경우 영수증을 첨부하여

대한통운 택배이용시 택배비 왕복부담을 해드리고 있으며 새제품 교체도 가능합니다.

고객지원센터 김기명 님이 쓰신 내용
n604 + n100ua : 안 됩니다.
기존에 쓰던 공유기(g) + n100ua 혹은 g054ua는 48~54Mbps 정도 잡힙니다.

10까지 근무하신다고 통화 가능하다고 하시더니만..... 기다리고 있는데요(8시 50분), 연락 없네요.
감사합니다.

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