답변[re] 인천에서 좀전에 AS받으러 갔다왔는데 이상해요
안녕하세요~ 이정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변하여 드렸습니다.
내방하셔서 제품의 정상동작까지 확인하시고 제품을 수령해 가셨으나, 사용하고 계신 아답터를 가져오지 않으셨는데 테스트 결과 해당 아답터의 불량으로 판명이 되었습니다.
해당 아답터는 당사 홈페이지의 [제품구입]-[제품구매]란에서 별도로 구매가 가능하십니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이정훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>분명히 전원을 꽂으면 cpu에 불이드오는게 맞다고 하셨는데
>
>wan에 불이들어와요
>
>전화좀 꼭 부탁드립니다
>
>
감사합니다.
연락드려 문의 답변하여 드렸습니다.
내방하셔서 제품의 정상동작까지 확인하시고 제품을 수령해 가셨으나, 사용하고 계신 아답터를 가져오지 않으셨는데 테스트 결과 해당 아답터의 불량으로 판명이 되었습니다.
해당 아답터는 당사 홈페이지의 [제품구입]-[제품구매]란에서 별도로 구매가 가능하십니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>분명히 전원을 꽂으면 cpu에 불이드오는게 맞다고 하셨는데
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>wan에 불이들어와요
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>전화좀 꼭 부탁드립니다
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감사합니다.







































