무선인터넷이 시그널이 약합니다.

Question

유선은 잘 사용하고 있는데
무선 시그널이 60% 였다가 10% 됬다가 20% 됬다가, 70%됬다가

와따갔다 합니다.
고로 인터넷이 무선연결이 끊겼다가 붙고 끊겼다가 붙고 이런증상이 있습니다.
공유기를 Reset 해 보았으며,
무선은 Mac 주소도 인증도 해보고 무선랜카드 드라이버도 재 설치 해보고 하였으나
모두 증상이 똑같습니다.
무선공유기의 무선 시그널 부분에 문제가 있어 보이는데 제가 맡게 진단을 하였는지
궁금합니다.
연락부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최형연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선의 끊김 및 수신률 저하 증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭,
무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 고급설정 무선랜 관리 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해
A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 최형연 님이 쓰신 내용
유선은 잘 사용하고 있는데
무선 시그널이 60% 였다가 10% 됬다가 20% 됬다가, 70%됬다가

와따갔다 합니다.
고로 인터넷이 무선연결이 끊겼다가 붙고 끊겼다가 붙고 이런증상이 있습니다.
공유기를 Reset 해 보았으며,
무선은 Mac 주소도 인증도 해보고 무선랜카드 드라이버도 재 설치 해보고 하였으나
모두 증상이 똑같습니다.
무선공유기의 무선 시그널 부분에 문제가 있어 보이는데 제가 맡게 진단을 하였는지
궁금합니다.
연락부탁드리겠습니다.
감사합니다.

무선인터넷이 시그널이 약합니다.

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