답변[re] 공유기 인터넷 연결이 안되요.
안녕하세요~ 윤재정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 공유기 설정을 안내하여 드렸습니다.
공유기 설정 변경 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 윤재정 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화를 두번 정도 하고 방금도 전화를 했는데 연락이 없으시네요. >설치를 자동으로도 해보고 수동으로 ip주소를 입력해 봐도 안되네요. >처음해보는 거라 그런가 하고... 생각했는데 다른분이 해봐도 되지 않는데요. >잘 캄빡커리는걸로 봐서는 공유기에 문제는 없는것 같고요...? >거의 마지막 단계에서 통신은 정상이라고 뜨는데 마지막 단계에서 URL에 대한 ip주소 찾기 실패라고 뜹니다.(URL)을 이용한 ip주소 찾기 실패) >산지 일주일이 되어 가는데.... 빨리 답을 주셨음 좋겠습니다. >저의집 ip주소는 192. 168. 0. 3
> 255. 255. 255. 0
> 192. 168. 0. 1
> 168. 126. 63. 1(반복)
>입니다. 기사분이 해당 ip주소가 있다고 하셔서 저의집 ip주소가 안되는 거면 급 >알림 부탁드립니다. 감사합니다.
연락드려 공유기 설정을 안내하여 드렸습니다.
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>전화를 두번 정도 하고 방금도 전화를 했는데 연락이 없으시네요. >설치를 자동으로도 해보고 수동으로 ip주소를 입력해 봐도 안되네요. >처음해보는 거라 그런가 하고... 생각했는데 다른분이 해봐도 되지 않는데요. >잘 캄빡커리는걸로 봐서는 공유기에 문제는 없는것 같고요...? >거의 마지막 단계에서 통신은 정상이라고 뜨는데 마지막 단계에서 URL에 대한 ip주소 찾기 실패라고 뜹니다.(URL)을 이용한 ip주소 찾기 실패) >산지 일주일이 되어 가는데.... 빨리 답을 주셨음 좋겠습니다. >저의집 ip주소는 192. 168. 0. 3
> 255. 255. 255. 0
> 192. 168. 0. 1
> 168. 126. 63. 1(반복)
>입니다. 기사분이 해당 ip주소가 있다고 하셔서 저의집 ip주소가 안되는 거면 급 >알림 부탁드립니다. 감사합니다.







































