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G054P 인식 불량 문의입니다.

2009.04.14조회 224

석**86

오전에 G054P인식 불량 문제로 고객센터와 통화는 했습니다만

좀 억울해서 게시판에 글 남깁니다.

우선 정확히는 기억안나는데 구입한 시기는 2006년 후반기쯤 기억되고 있는데

컴퓨터 본체를 하나 조립하면서 무선랜카드도 같이 구매를 했는데

여태까지 사용할 일이 없어서 박스채로 보관을 하고 있었는데

어제 밤에 컴퓨터 한대를 새로 설치해서 랜카드를 달았는데

윈도우 자체에서 인식이 안되더군요 그래서 계속 씨름을 하다가 결국엔

다른 컴퓨터에 껴 보아도 인식이 안되더군요

그래서 이런 증상을 찾아볼라고 여기 게시판을 검색했는데

G054P 제품에 대해서 인식 불량 문제가 조금은 있는거 같은데

a/s 받으면 되겠지 하고 오늘 아침에 통화를 하였는데

무상 a/s 기간이 지났다고 제품비용의 70%로 교환을 해야된다고 하더군요

거기에다가 왕복택배비까지 부담이면 지금 최저가로 팔고있는 곳보다

더 많은 비용이 들더군요...

솔직히 제가 3년동안 쓰다가 이런문제가 발생하면 오래써서 고장났구나라고

생각이라도 하겠는데

초기불량인 제품을 사서 오랫동안 안썼다는 이유로 무조건 무상 a/s기간이 지났다고

무상교체를 안해주는건 너무 한다고 생각하지 않나요?

위에서 게시판을 검색해봤다고 했는데

이 제품에 인식 불량으로 글이 올라오는게 꽤 있는거 같던데

제가 생각할땐 이 제폼이 초기불량률이 높다고 생각되는데

그럼 무조건 교체를 해줘야 되는거 아닌가요...

답변

QnA
제  목G054P 인식 불량 문의입니다.
이름석**
제품명86
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오전에 G054P인식 불량 문제로 고객센터와 통화는 했습니다만 좀 억울해서 게시판에 글 남깁니다. 우선 정확히는 기억안나는데 구입한 시기는 2006년 후반기쯤 기억되고 있는데 컴퓨터 본체를 하나 조립하면서 무선랜카드도 같이 구매를 했는데 여태까지 사용할 일이 없어서 박스채로 보관을 하고 있었는데 어제 밤에 컴퓨터 한대를 새로 설치해서 랜카드를 달았는데 윈도우 자체에서 인식이 안되더군요 그래서 계속 씨름을 하다가 결국엔 다른 컴퓨터에 껴 보아도 인식이 안되더군요 그래서 이런 증상을 찾아볼라고 여기 게시판을 검색했는데 G054P 제품에 대해서 인식 불량 문제가 조금은 있는거 같은데 a/s 받으면 되겠지 하고 오늘 아침에 통화를 하였는데 무상 a/s 기간이 지났다고 제품비용의 70%로 교환을 해야된다고 하더군요 거기에다가 왕복택배비까지 부담이면 지금 최저가로 팔고있는 곳보다 더 많은 비용이 들더군요... 솔직히 제가 3년동안 쓰다가 이런문제가 발생하면 오래써서 고장났구나라고 생각이라도 하겠는데 초기불량인 제품을 사서 오랫동안 안썼다는 이유로 무조건 무상 a/s기간이 지났다고 무상교체를 안해주는건 너무 한다고 생각하지 않나요? 위에서 게시판을 검색해봤다고 했는데 이 제품에 인식 불량으로 글이 올라오는게 꽤 있는거 같던데 제가 생각할땐 이 제폼이 초기불량률이 높다고 생각되는데 그럼 무조건 교체를 해줘야 되는거 아닌가요...

[2009-04-14 02:24:37]
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