답변[re] 이해가안되서...
안녕하세요~ 변민후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
펌웨어 복구가 되지 않으실경우에는 제품을 입고해주셔야 합니다.
고객님의 경우, 보내주시는 편도 택배비용을 부담하시어 발송해주시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 변민후 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기 초기화는 해봤는데 안되고요 펌웨어 다시 설치에서 펌웨어 무슨버전인지도 모르겠고 어디 설치했는지도모르겠고요 ip 거기 써진 ip로해야되나요? 집컴터 ip로해야되나요? >그리고 무선랜 설치도 안된다고질문했는데 그건 어떻게??? 그리고 a/s하는곳 제주도에 있나요 감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
펌웨어 복구가 되지 않으실경우에는 제품을 입고해주셔야 합니다.
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*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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>공유기 초기화는 해봤는데 안되고요 펌웨어 다시 설치에서 펌웨어 무슨버전인지도 모르겠고 어디 설치했는지도모르겠고요 ip 거기 써진 ip로해야되나요? 집컴터 ip로해야되나요? >그리고 무선랜 설치도 안된다고질문했는데 그건 어떻게??? 그리고 a/s하는곳 제주도에 있나요 감사합니다.
