답변[re] 비밀번호 분실
안녕하세요~ 김원규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
1. 비밀번호를 잊었습니다.
공유기를 리셋한 후 다시 비밀번호 등을 세팅하였는데 업그레이드를 하고 나면 비밀번호
가 바뀌는지 로그인이 안 됩니다. (아래 2번의 문제 때문인가 하는 생각도 해 봅니다.)
= > 로그인 암호를 분실하였을 경우 공유기를 초기화 하여 암호를 없앨 수 있습니다.
암호설정 후 펌웨어업그레이드를 진행하여도 설정된 암호는 변경 되지 않습니다.
2. 제가 구입한 모델은 ipTIME G304 인데 잘 사용하다가 업그레이드 하는 과정에서 실수로 ipTIME G104를 설치하였습니다. 아무리 304로 돌리려 해도 잘 안 됩니다. G104 상태에서 리셋한 후 사용자와 비밀번호를 등록하고, G304의 5.78 버전을 설치하면 G304프로그램으로 바뀌기는 하는데 비밀번호를 계속 묻습니다. 그래서 G304로 업그레이드 한 후 리셋하면 G104로 되돌아 가 있습니다. 어떻게 해야 G304로 영구히 저장할 수 있으며 비밀번호를 계속 요구하지 않게 할 수 있는지요?
= > 당사 제품의 경우 펌웨어 업그레이드시 해당 제품의 펌웨어 파일이 정상인지 확인을
먼저 하기때문에 다른 제품의 펌웨어로 업그레이드를 할 수 없습니다.
또한 공유기 초기화를 하여도 펌웨어버전은 변동 되지 않습니다.
고객님의 경우 해당 네트워크에 G104 제품이 연결되어있는지 먼저 확인을 하시기
바라며 G304 제품에 PC1대만 연결 한 후 동일한 증상이 나타나는지 확인을
하시기 바랍니다.
로그이 암호 설정 후 설정저장번을 누르시면 임의로 암호를 변경하거나 제품 초기화를
하지 않는다면 암호는 변경되지 않습니다.
3. 접속제한 시 시각을 30분 단위가 아닌 5분이나 10분 혹은 1분 단위로 직접 입력하는 방법은 없는지, 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.
= > 현재 개발되어있는 펌웨어버전의 경우 스케쥴 설정시 30분 단위로 설정이 가능하게
되어있으므로 30분 단위 이외의 설정은 불가능 합니다.
4. 사이트 차단에서 문자를 입력할 때 한 칸에 여러 문자(단어)를 넣되 사이에 콤마를 하거나 단어 사이를 띄어 쓰면 해당 단어가 하나라도 있을 경우 모두 차단이 가능한지요?
= > 사이트 접속차단시 문자열로 접속 차단이 설정되지 않는 사이트가 존재할 수 있으며
이러한 경우 해당 사이트의 ip주소로 접속을 차단하여야 합니다.
문자열은 스페이스키(‘ ‘)로 분리되어 한 번에 여러 개의 문자열을 입력하실 수 있습니다.
5. 사이트 내의 단어를 검색하여 차단하는 기능도 있는지 알려주시기 바랍니다.
= > 사이트 내의 단어를 검색하여 차단하는 기능은 지원되지 않습니다.
감사합니다.
>>> 김원규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고 많습니다.
>귀사의 제품을 구입하여 유용하게 사용하고 있는 사용자입니다. >사용중에 조작을 잘 못하여 문제가 생겼습니다. >해결 방법을 알고자 문의합니다.
>
>1. 비밀번호를 잊었습니다.
> 공유기를 리셋한 후 다시 비밀번호 등을 세팅하였는데 업그레이드를 하고 나면 비밀번호가 바뀌는지 로그인이 안 됩니다. (아래 2번의 문제 때문인가 하는 생각도 해 봅니다.)
>
>2. 제가 구입한 모델은 ipTIME G304 인데 잘 사용하다가 업그레이드 하는 과정에서 실수로 ipTIME G104를 설치하였습니다. 아무리 304로 돌리려 해도 잘 안 됩니다. G104 상태에서 리셋한 후 사용자와 비밀번호를 등록하고, G304의 5.78 버전을 설치하면 G304프로그램으로 바뀌기는 하는데 비밀번호를 계속 묻습니다. 그래서 G304로 업그레이드 한 후 리셋하면 G104로 되돌아 가 있습니다. 어떻게 해야 G304로 영구히 저장할 수 있으며 비밀번호를 계속 요구하지 않게 할 수 있는지요?
>
>3. 접속제한 시 시각을 30분 단위가 아닌 5분이나 10분 혹은 1분 단위로 직접 입력하는 방법은 없는지, 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.
>
>4. 사이트 차단에서 문자를 입력할 때 한 칸에 여러 문자(단어)를 넣되 사이에 콤마를 하거나 단어 사이를 띄어 쓰면 해당 단어가 하나라도 있을 경우 모두 차단이 가능한지요?
>
>5. 사이트 내의 단어를 검색하여 차단하는 기능도 있는지 알려주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
>
감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
1. 비밀번호를 잊었습니다.
공유기를 리셋한 후 다시 비밀번호 등을 세팅하였는데 업그레이드를 하고 나면 비밀번호
가 바뀌는지 로그인이 안 됩니다. (아래 2번의 문제 때문인가 하는 생각도 해 봅니다.)
= > 로그인 암호를 분실하였을 경우 공유기를 초기화 하여 암호를 없앨 수 있습니다.
암호설정 후 펌웨어업그레이드를 진행하여도 설정된 암호는 변경 되지 않습니다.
2. 제가 구입한 모델은 ipTIME G304 인데 잘 사용하다가 업그레이드 하는 과정에서 실수로 ipTIME G104를 설치하였습니다. 아무리 304로 돌리려 해도 잘 안 됩니다. G104 상태에서 리셋한 후 사용자와 비밀번호를 등록하고, G304의 5.78 버전을 설치하면 G304프로그램으로 바뀌기는 하는데 비밀번호를 계속 묻습니다. 그래서 G304로 업그레이드 한 후 리셋하면 G104로 되돌아 가 있습니다. 어떻게 해야 G304로 영구히 저장할 수 있으며 비밀번호를 계속 요구하지 않게 할 수 있는지요?
= > 당사 제품의 경우 펌웨어 업그레이드시 해당 제품의 펌웨어 파일이 정상인지 확인을
먼저 하기때문에 다른 제품의 펌웨어로 업그레이드를 할 수 없습니다.
또한 공유기 초기화를 하여도 펌웨어버전은 변동 되지 않습니다.
고객님의 경우 해당 네트워크에 G104 제품이 연결되어있는지 먼저 확인을 하시기
바라며 G304 제품에 PC1대만 연결 한 후 동일한 증상이 나타나는지 확인을
하시기 바랍니다.
로그이 암호 설정 후 설정저장번을 누르시면 임의로 암호를 변경하거나 제품 초기화를
하지 않는다면 암호는 변경되지 않습니다.
3. 접속제한 시 시각을 30분 단위가 아닌 5분이나 10분 혹은 1분 단위로 직접 입력하는 방법은 없는지, 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.
= > 현재 개발되어있는 펌웨어버전의 경우 스케쥴 설정시 30분 단위로 설정이 가능하게
되어있으므로 30분 단위 이외의 설정은 불가능 합니다.
4. 사이트 차단에서 문자를 입력할 때 한 칸에 여러 문자(단어)를 넣되 사이에 콤마를 하거나 단어 사이를 띄어 쓰면 해당 단어가 하나라도 있을 경우 모두 차단이 가능한지요?
= > 사이트 접속차단시 문자열로 접속 차단이 설정되지 않는 사이트가 존재할 수 있으며
이러한 경우 해당 사이트의 ip주소로 접속을 차단하여야 합니다.
문자열은 스페이스키(‘ ‘)로 분리되어 한 번에 여러 개의 문자열을 입력하실 수 있습니다.
5. 사이트 내의 단어를 검색하여 차단하는 기능도 있는지 알려주시기 바랍니다.
= > 사이트 내의 단어를 검색하여 차단하는 기능은 지원되지 않습니다.
감사합니다.
>>> 김원규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고 많습니다.
>귀사의 제품을 구입하여 유용하게 사용하고 있는 사용자입니다. >사용중에 조작을 잘 못하여 문제가 생겼습니다. >해결 방법을 알고자 문의합니다.
>
>1. 비밀번호를 잊었습니다.
> 공유기를 리셋한 후 다시 비밀번호 등을 세팅하였는데 업그레이드를 하고 나면 비밀번호가 바뀌는지 로그인이 안 됩니다. (아래 2번의 문제 때문인가 하는 생각도 해 봅니다.)
>
>2. 제가 구입한 모델은 ipTIME G304 인데 잘 사용하다가 업그레이드 하는 과정에서 실수로 ipTIME G104를 설치하였습니다. 아무리 304로 돌리려 해도 잘 안 됩니다. G104 상태에서 리셋한 후 사용자와 비밀번호를 등록하고, G304의 5.78 버전을 설치하면 G304프로그램으로 바뀌기는 하는데 비밀번호를 계속 묻습니다. 그래서 G304로 업그레이드 한 후 리셋하면 G104로 되돌아 가 있습니다. 어떻게 해야 G304로 영구히 저장할 수 있으며 비밀번호를 계속 요구하지 않게 할 수 있는지요?
>
>3. 접속제한 시 시각을 30분 단위가 아닌 5분이나 10분 혹은 1분 단위로 직접 입력하는 방법은 없는지, 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.
>
>4. 사이트 차단에서 문자를 입력할 때 한 칸에 여러 문자(단어)를 넣되 사이에 콤마를 하거나 단어 사이를 띄어 쓰면 해당 단어가 하나라도 있을 경우 모두 차단이 가능한지요?
>
>5. 사이트 내의 단어를 검색하여 차단하는 기능도 있는지 알려주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
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감사합니다.
