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답변[re] 말씀대로 했는데도 인터넷이 안되요.

2009.04.07조회 311

외부로 ping 을 보냈을때 응답이 있는지 확인할줄을 몰라 확인 못했구요

ip주소로 웹사이트(http://66.232.145.18)에 접속을 해봤는데 접속이 안됐습니다.

정상접속이 된다면 공유기의 DNS주소를 수동으로 설정했구요

전화주실수있으시면 정말 감사하겠습니다.

안되면 답변이라두요..^^

오스트레일리아구요
  
집전화번호는 00700 61 03 9354 3358 입니다~



>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 오민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>문의 답변드리겠습니다.
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>남겨주신 문의만으로볼때 정상적으로 연결이 되어있는것으로 보이나 >인터넷 연결만 안되는 증상으로 보입니다.
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>외부로 ping 을 보냈을때 응답이 있는지 확인부탁드리며 ip주소로 웹사이트에 >접속을 했을경우 예) http://66.232.145.18   =>iptime홈페이지 >정상적으로 접속이 되는지 확인해 주시기 바랍니다.
>
>정상접속이 된다면 공유기의 DNS주소를 수동으로 설정하여 주시기 바랍니다. >관리도구 - 인터넷 연결설정에서 수동으로 dns주소를 입력하여 주시기 바랍니다.
>
>DNS 주소는 인터넷 업체 문의하여 확인해 주시기 바라며
>
>또한 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정 정보란의 wan포트를 수동 - 10Mbps  - HALF >로 링크를 낮추어 정상연결 되는지 확인해 주시기 바랍니다.
>
>좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다.
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 오민석 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>사실 말씀하신 내용은 이미 시도했었었거든요.
>>
>>공유기 초기화하고 adsl(pppoe방식)이라서 ID, PW 기입하고 적용누르면
>>
>>인터넷에 정상적으로 연결됨이라고 메세지가 나왔었지만 그래도 인터넷이 제대로 안되서
>>
>>글올렸거든요.
>>*************************************** >>인터넷 연결정보 >>연결 상태 인터넷에 정상적으로 연결됨 >>연결 방식 PPPoE 연결 >>외부 IP 주소  220.245.126.217   >>서브넷 마스크 255.255.255.255   >>기본 게이트웨이 220.245.126.217   >>기본 DNS 서버 203.12.160.35   >>보조 DNS 서버 203.12.160.36   >>MAC 주소 00-08-9F-D2-4C-92  
>>************************************* >>위와같이 메세지가 나왔음에도 불구하고 인터넷이 제대로 안되서요..
>>
>>기본게이트웨이나 기본, 보조DNS서버는 제가 설정한게 아니라 ID랑 PW기입하고 적용
>>
>>클릭후에 자동으로 된 값들입니다.
>>
>>모뎀이랑 바로 연결하면 이상없이 인터넷이 되는데 왜 공유기로 하면 제대로 안될까요..
>>
>>도와주세요..
>>
>>밑의 내용은 내부 네트워크 정보입니다.
>>******************************************** >>내부 네트워크 정보
>>  
>>내부 IP 주소 192.168.0.1  
>>서브넷 마스크 255.255.255.0  
>>MAC 주소 00-08-9F-D2-4C-91 >>동적 IP 할당 범위 192.168.0.2 ~  192.168.0.254   >>동적 IP 할당 수 2  
>>  
>>사용 중인 IP 주소 정보
>>  
>>IP 주소 MAC 주소 비고
>>1 192.168.0.5 (min) 00-12-F0-08-E4-44 무선 : 자동할당
>>***********************************************
>>
>>1 192.168.0.5 (min) 이 주소는 제 컴터 이구요.
>>
>>아무리 생각해도 왜 안되는지 모르겠습니다.
>>
>>공유기 설정한거라고는 인터넷 ID 및 PW기입하고 무선 암호설정하고
>>
>>시스템관리/로그인암호설정 한 정도가 전부입니다.
>>
>>혹시 무선마법사에서 사용국가를 대한민국으로 해서그런가요? 여기 호주거든요..
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 말씀대로 했는데도 인터넷이 안되요.
이름오**
제품명121
인터넷 회선adsl(PPPoE)
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외부로 ping 을 보냈을때 응답이 있는지 확인할줄을 몰라 확인 못했구요 ip주소로 웹사이트(http://66.232.145.18)에 접속을 해봤는데 접속이 안됐습니다. 정상접속이 된다면 공유기의 DNS주소를 수동으로 설정했구요 전화주실수있으시면 정말 감사하겠습니다. 안되면 답변이라두요..^^ 오스트레일리아구요    집전화번호는 00700 61 03 9354 3358 입니다~ >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 오민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의 답변드리겠습니다. > >남겨주신 문의만으로볼때 정상적으로 연결이 되어있는것으로 보이나 >인터넷 연결만 안되는 증상으로 보입니다. > >외부로 ping 을 보냈을때 응답이 있는지 확인부탁드리며 ip주소로 웹사이트에 >접속을 했을경우 예) http://66.232.145.18   =>iptime홈페이지 >정상적으로 접속이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. > >정상접속이 된다면 공유기의 DNS주소를 수동으로 설정하여 주시기 바랍니다. >관리도구 - 인터넷 연결설정에서 수동으로 dns주소를 입력하여 주시기 바랍니다. > >DNS 주소는 인터넷 업체 문의하여 확인해 주시기 바라며 > >또한 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정 정보란의 wan포트를 수동 - 10Mbps  - HALF >로 링크를 낮추어 정상연결 되는지 확인해 주시기 바랍니다. > >좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. > >감사합니다. > > >>>> 오민석 님이 쓰신 내용 <<< >> >>사실 말씀하신 내용은 이미 시도했었었거든요. >> >>공유기 초기화하고 adsl(pppoe방식)이라서 ID, PW 기입하고 적용누르면 >> >>인터넷에 정상적으로 연결됨이라고 메세지가 나왔었지만 그래도 인터넷이 제대로 안되서 >> >>글올렸거든요. >>*************************************** >>인터넷 연결정보 >>연결 상태 인터넷에 정상적으로 연결됨 >>연결 방식 PPPoE 연결 >>외부 IP 주소  220.245.126.217   >>서브넷 마스크 255.255.255.255   >>기본 게이트웨이 220.245.126.217   >>기본 DNS 서버 203.12.160.35   >>보조 DNS 서버 203.12.160.36   >>MAC 주소 00-08-9F-D2-4C-92   >>************************************* >>위와같이 메세지가 나왔음에도 불구하고 인터넷이 제대로 안되서요.. >> >>기본게이트웨이나 기본, 보조DNS서버는 제가 설정한게 아니라 ID랑 PW기입하고 적용 >> >>클릭후에 자동으로 된 값들입니다. >> >>모뎀이랑 바로 연결하면 이상없이 인터넷이 되는데 왜 공유기로 하면 제대로 안될까요.. >> >>도와주세요.. >> >>밑의 내용은 내부 네트워크 정보입니다. >>******************************************** >>내부 네트워크 정보 >>   >>내부 IP 주소 192.168.0.1   >>서브넷 마스크 255.255.255.0   >>MAC 주소 00-08-9F-D2-4C-91 >>동적 IP 할당 범위 192.168.0.2 ~  192.168.0.254   >>동적 IP 할당 수 2   >>   >>사용 중인 IP 주소 정보 >>   >>IP 주소 MAC 주소 비고 >>1 192.168.0.5 (min) 00-12-F0-08-E4-44 무선 : 자동할당 >>*********************************************** >> >>1 192.168.0.5 (min) 이 주소는 제 컴터 이구요. >> >>아무리 생각해도 왜 안되는지 모르겠습니다. >> >>공유기 설정한거라고는 인터넷 ID 및 PW기입하고 무선 암호설정하고 >> >>시스템관리/로그인암호설정 한 정도가 전부입니다. >> >>혹시 무선마법사에서 사용국가를 대한민국으로 해서그런가요? 여기 호주거든요.. > 감사합니다.

[2009-04-07 09:26:56]
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