답변[re] 말씀대로 했는데도 인터넷이 안되요.
안녕하세요~ 오민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
남겨주신 문의만으로볼때 정상적으로 연결이 되어있는것으로 보이나 인터넷 연결만 안되는 증상으로 보입니다.
외부로 ping 을 보냈을때 응답이 있는지 확인부탁드리며 ip주소로 웹사이트에 접속을 했을경우 예) http://66.232.145.18 =>iptime홈페이지 정상적으로 접속이 되는지 확인해 주시기 바랍니다.
정상접속이 된다면 공유기의 DNS주소를 수동으로 설정하여 주시기 바랍니다. 관리도구 - 인터넷 연결설정에서 수동으로 dns주소를 입력하여 주시기 바랍니다.
DNS 주소는 인터넷 업체 문의하여 확인해 주시기 바라며
또한 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정 정보란의 wan포트를 수동 - 10Mbps - HALF 로 링크를 낮추어 정상연결 되는지 확인해 주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 오민석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>사실 말씀하신 내용은 이미 시도했었었거든요.
>
>공유기 초기화하고 adsl(pppoe방식)이라서 ID, PW 기입하고 적용누르면
>
>인터넷에 정상적으로 연결됨이라고 메세지가 나왔었지만 그래도 인터넷이 제대로 안되서
>
>글올렸거든요.
>*************************************** >인터넷 연결정보 >연결 상태 인터넷에 정상적으로 연결됨 >연결 방식 PPPoE 연결 >외부 IP 주소 220.245.126.217 >서브넷 마스크 255.255.255.255 >기본 게이트웨이 220.245.126.217 >기본 DNS 서버 203.12.160.35 >보조 DNS 서버 203.12.160.36 >MAC 주소 00-08-9F-D2-4C-92
>************************************* >위와같이 메세지가 나왔음에도 불구하고 인터넷이 제대로 안되서요..
>
>기본게이트웨이나 기본, 보조DNS서버는 제가 설정한게 아니라 ID랑 PW기입하고 적용
>
>클릭후에 자동으로 된 값들입니다.
>
>모뎀이랑 바로 연결하면 이상없이 인터넷이 되는데 왜 공유기로 하면 제대로 안될까요..
>
>도와주세요..
>
>밑의 내용은 내부 네트워크 정보입니다.
>******************************************** >내부 네트워크 정보
>
>내부 IP 주소 192.168.0.1
>서브넷 마스크 255.255.255.0
>MAC 주소 00-08-9F-D2-4C-91 >동적 IP 할당 범위 192.168.0.2 ~ 192.168.0.254 >동적 IP 할당 수 2
>
>사용 중인 IP 주소 정보
>
>IP 주소 MAC 주소 비고
>1 192.168.0.5 (min) 00-12-F0-08-E4-44 무선 : 자동할당
>***********************************************
>
>1 192.168.0.5 (min) 이 주소는 제 컴터 이구요.
>
>아무리 생각해도 왜 안되는지 모르겠습니다.
>
>공유기 설정한거라고는 인터넷 ID 및 PW기입하고 무선 암호설정하고
>
>시스템관리/로그인암호설정 한 정도가 전부입니다.
>
>혹시 무선마법사에서 사용국가를 대한민국으로 해서그런가요? 여기 호주거든요.. 감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
남겨주신 문의만으로볼때 정상적으로 연결이 되어있는것으로 보이나 인터넷 연결만 안되는 증상으로 보입니다.
외부로 ping 을 보냈을때 응답이 있는지 확인부탁드리며 ip주소로 웹사이트에 접속을 했을경우 예) http://66.232.145.18 =>iptime홈페이지 정상적으로 접속이 되는지 확인해 주시기 바랍니다.
정상접속이 된다면 공유기의 DNS주소를 수동으로 설정하여 주시기 바랍니다. 관리도구 - 인터넷 연결설정에서 수동으로 dns주소를 입력하여 주시기 바랍니다.
DNS 주소는 인터넷 업체 문의하여 확인해 주시기 바라며
또한 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정 정보란의 wan포트를 수동 - 10Mbps - HALF 로 링크를 낮추어 정상연결 되는지 확인해 주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 오민석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>사실 말씀하신 내용은 이미 시도했었었거든요.
>
>공유기 초기화하고 adsl(pppoe방식)이라서 ID, PW 기입하고 적용누르면
>
>인터넷에 정상적으로 연결됨이라고 메세지가 나왔었지만 그래도 인터넷이 제대로 안되서
>
>글올렸거든요.
>*************************************** >인터넷 연결정보 >연결 상태 인터넷에 정상적으로 연결됨 >연결 방식 PPPoE 연결 >외부 IP 주소 220.245.126.217 >서브넷 마스크 255.255.255.255 >기본 게이트웨이 220.245.126.217 >기본 DNS 서버 203.12.160.35 >보조 DNS 서버 203.12.160.36 >MAC 주소 00-08-9F-D2-4C-92
>************************************* >위와같이 메세지가 나왔음에도 불구하고 인터넷이 제대로 안되서요..
>
>기본게이트웨이나 기본, 보조DNS서버는 제가 설정한게 아니라 ID랑 PW기입하고 적용
>
>클릭후에 자동으로 된 값들입니다.
>
>모뎀이랑 바로 연결하면 이상없이 인터넷이 되는데 왜 공유기로 하면 제대로 안될까요..
>
>도와주세요..
>
>밑의 내용은 내부 네트워크 정보입니다.
>******************************************** >내부 네트워크 정보
>
>내부 IP 주소 192.168.0.1
>서브넷 마스크 255.255.255.0
>MAC 주소 00-08-9F-D2-4C-91 >동적 IP 할당 범위 192.168.0.2 ~ 192.168.0.254 >동적 IP 할당 수 2
>
>사용 중인 IP 주소 정보
>
>IP 주소 MAC 주소 비고
>1 192.168.0.5 (min) 00-12-F0-08-E4-44 무선 : 자동할당
>***********************************************
>
>1 192.168.0.5 (min) 이 주소는 제 컴터 이구요.
>
>아무리 생각해도 왜 안되는지 모르겠습니다.
>
>공유기 설정한거라고는 인터넷 ID 및 PW기입하고 무선 암호설정하고
>
>시스템관리/로그인암호설정 한 정도가 전부입니다.
>
>혹시 무선마법사에서 사용국가를 대한민국으로 해서그런가요? 여기 호주거든요.. 감사합니다.







































