답변[re] 무선인터넷 연결 이상

안녕하세요~ 남인호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 광랜환경에서 mac클론 미 적용시 인터넷 끊김현상이 발생할 수 있기 때문에 mac클론 설정을 하였습니다. 또한 주변환경에 다른 공유기와 동일 채널로 인하여 채널 변경 및 보안설정을 지정하였으며, 현재 정상적으로 연결이 되셨지만 인터넷 끊김이 주기적이 아닌 랜덤적으로 발생하시기 때문에 차 후 끊어질 경우 자사로 다시한번 게시판에 글을 남겨 주기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 남인호 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘이 아마 세번째인것 같은데요 무선인터넷이 연결이 안됩니다. > >usb랜카드는 잡히는데 네트워크 연결은 안되구요.. > >공유기의 이상인지 유선도 가끔 먹통이 되었다 한참후에 돌아옵니다. > >kt 쪽에 선로는 이상없다는 확인을 받았습니다. > >오늘 밖에 시간이 없으니 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.