N504 전원이 안들어 오네요

Question

안녕하세요

이번에 N504를 선물 받아 쓰게된 1人입니다.

다름이 아니라 집에 와서 설치를 하였는데

전원이 안들어오는 현상이 있네요

어텝터 문제인지 아님 기계상 문제 인지

어떻게 해야 할지 모르겠네요

신속한 답변 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 구자현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 가지고 계신 G504의 어댑터는 9V-0.8A을 사용합니다. 전원이 들어오지 않을경우, 비슷한 어댑터가 있으시면 확인해주시면 제품의 전원부 고장인지, 어댑터 고장인지 알수 있으나 확인이 어려우실경우, 점검을 위해 입고를 해주셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 구자현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >이번에 N504를 선물 받아 쓰게된 1人입니다. > >다름이 아니라 집에 와서 설치를 하였는데 > >전원이 안들어오는 현상이 있네요 > >어텝터 문제인지 아님 기계상 문제 인지 > >어떻게 해야 할지 모르겠네요 > >신속한 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.