답변[re] wan에 이상이 있는것 같아요

안녕하세요~ 정현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, 공유기 작동이 정상적으로 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정현진 님이 쓰신 내용 <<< > >wan에 불이 안들어 오면서 공유기가 먹통이 된것 같아요.. 멀쩡하게 잘 사용하다가 어느날 갑자기.. 한 3-4개월 밖에 사용을 안했거든요.. > >공유기 설정화면에 접속도 안되구요, 물론 초기화하고 난 후에도 안되구요.. > >너무 답답합니다.. > >빠른 조치 부탁드립니다. 감사합니다.