IP 공유기 자동 IP받기가 안됩니다.

Question

안녕하세요.

ipTIME 공유기 G104를 사용하고 있습니다.
한동안 안쓰다가 다시 쓰려고 연결을 하니
"자동으로 IP주소받기"를 설정하고 연결할 경우에
"연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨" 메시지가 나옵니다.
리셋버튼을 7초정도 누르고 LED가 전체 깜밖거린뒤에
다시 시도를 해봐도 동일한 증상입니다.

위의 경우에 도스 창에서 "ipconfig"를 실행해보면
IP : 169.254.204.242
Subnet mask : 255.255.0.0
Default Gateway는 빈칸으로 나타납니다.

A/S를 보내야 되지 않을 까 하는 생각이 드는데 내용확인하시고 회신 주시기 바랍니다.

고객카드는 가지고 있지 않습니다.
공유기에 붙어 있는 S/N (G407051103326)로 무상 A/S기간내에 있는지도 확인하여 주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍상형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.

고객님의 경우 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바랍니다.
CPU 램프가 1초간격으로 점멸하지 않고 점등 되어있거나 램프가 들어오지 않는다면
제품의 이상이므로 A/S를 보내주시기 바랍니다.

CPU 램프가 정상적으로 동작을 하는 상태라면 먼저 초기화를 진행 하신 후
ip할당이 되는지 확인을 하시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

초기화 후 ip할당이 되지 않는다면 다른 PC를 연결하여도 동일한 증상이 발생하는지
확인하시고 랜케이블 교체를 하신 후 확인하시기 바랍니다.

이러한 방법으로도 ip할당이 되지 않는다면 PC에 수동으로 ip주소를 입력하신 후
사용을 하여 보시기 바라며 ip수동입력으로도 정상동작을 하지 않는다면
A/S를 보내주시기 바랍니다.

[Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기 [Windows VISTA] 수동IP설정 방법 홍상형 님이 쓰신 내용
안녕하세요.

ipTIME 공유기 G104를 사용하고 있습니다.
한동안 안쓰다가 다시 쓰려고 연결을 하니
"자동으로 IP주소받기"를 설정하고 연결할 경우에
"연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨" 메시지가 나옵니다.
리셋버튼을 7초정도 누르고 LED가 전체 깜밖거린뒤에
다시 시도를 해봐도 동일한 증상입니다.

위의 경우에 도스 창에서 "ipconfig"를 실행해보면
IP : 169.254.204.242
Subnet mask : 255.255.0.0
Default Gateway는 빈칸으로 나타납니다.

A/S를 보내야 되지 않을 까 하는 생각이 드는데 내용확인하시고 회신 주시기 바랍니다.

고객카드는 가지고 있지 않습니다.
공유기에 붙어 있는 S/N (G407051103326)로 무상 A/S기간내에 있는지도 확인하여 주세요.

감사합니다.