답변[re] Q104 A/s문의 입니다.

안녕하세요~ 김우진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의답변하여 드렸습니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김우진 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요^^ >다름이 아니라 전화 상담까지 받았는데요 >시리얼 번호를 알려달라고 하셔서 이렇게 글을 남김니다. >Q104이구요 >S/N Q4060710-08506입니다. >2.xx대에서 자동 펌웨어 업그레이드 하다가 실패해서 동작이 멈춘상태이구요 >전화상담때 다 말씀 드렸는데 아실런지 모르겠네요^^;; >어떻게 입고 시켜야 하는지 답변 부탁드리겠습니다 ~ 감사합니다.