Q104 A/s문의 입니다.

안녕하세요^^ 다름이 아니라 전화 상담까지 받았는데요 시리얼 번호를 알려달라고 하셔서 이렇게 글을 남김니다. Q104이구요 S/N Q4060710-08506입니다. 2.xx대에서 자동 펌웨어 업그레이드 하다가 실패해서 동작이 멈춘상태이구요 전화상담때 다 말씀 드렸는데 아실런지 모르겠네요^^;; 어떻게 입고 시켜야 하는지 답변 부탁드리겠습니다 ~