무선인터넷 공유기 사용 고객입니다.

Question

제가 평일은 회사에 계속 있고
주말에만 집에 갑니다.
그런데 제가 사용하고 있는 무선인터넷 공유기 제품이
갑자기 연결이 안되고 있습니다.
처음 설치할 때도 연결 장애가 있어서 전화로
문제를 해결했었는데, 이번에도 전화로 기술자 분과 통화를 했으면 합니다.
죄송하지만 토요일 시간에는 서비스가 안 될까요?
평일에는 집에 가지 않고,..부모님이 계시지만 전화로 문제를 해결하시기는
좀 힘들어서요. 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장윤성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 점검이 불가능 하신 상태 이셨으며 차후 고객지원실 운영시간 (평일 오전10:00 ~ 오후 10:00) 에 연락 주셔서 설정을 점검해 보시기로 하셨습니다.' -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 장윤성 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 평일은 회사에 계속 있고 >주말에만 집에 갑니다. >그런데 제가 사용하고 있는 무선인터넷 공유기 제품이 >갑자기 연결이 안되고 있습니다. >처음 설치할 때도 연결 장애가 있어서 전화로 >문제를 해결했었는데, 이번에도 전화로 기술자 분과 통화를 했으면 합니다. >죄송하지만 토요일 시간에는 서비스가 안 될까요? >평일에는 집에 가지 않고,..부모님이 계시지만 전화로 문제를 해결하시기는 >좀 힘들어서요. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.