공유기 연결 후 인터넷 속도가 지나치게 떨어집니다

Question

현재 100Mbps 광랜을 사용 중입니다.

기존 LG에서 제공한 게이트웨이 직결 시, 98Mbps/99Mbps의 속도를 기록하였었습니다.

하지만 G504 모델로 해당 게이트웨이를 변경 후 속도 저하가 너무 심하네요.

내부 <-> 외부 뿐만이 아닌, 내부 <-> 내부에서도 속도저하가 발생합니다.

100Mbps 광랜 방식을 "완벽" 지원 한다고 광고 이미지는 되어 있지 않았습니까?

현재 무선, 포트포워드 이외의 사용하는 기능을 모두 끄고 테스트 진행하여도 기본 20Mbps 이상 차이가 납니다.

원인, 해결방안에 대한 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권용만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 판매중인 제품은 광랜 환경에서 속도 저하없이 정상 사용이 가능하나 공유기의 NAT과정과 사용자 환경에따라 5~15% 정도 속도 차이를 보일 수 있습니다. 또한 공유기의 기능 중 일부 CPU 자원을 일정 부분 점유하는 고급 기능이 활성화될 경우 공유기에서 지원되는 유선 최대 속도가 감소 될 수 있습니다. 따라서 해당 제품의 경우 아래 절차와 같이 초기화를 진행해주셔서 설정값 삭제후 다시한번 연결사용해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 권용만 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 100Mbps 광랜을 사용 중입니다. > >기존 LG에서 제공한 게이트웨이 직결 시, 98Mbps/99Mbps의 속도를 기록하였었습니다. > >하지만 G504 모델로 해당 게이트웨이를 변경 후 속도 저하가 너무 심하네요. > >내부 <-> 외부 뿐만이 아닌, 내부 <-> 내부에서도 속도저하가 발생합니다. > >100Mbps 광랜 방식을 "완벽" 지원 한다고 광고 이미지는 되어 있지 않았습니까? > >현재 무선, 포트포워드 이외의 사용하는 기능을 모두 끄고 테스트 진행하여도 기본 20Mbps 이상 차이가 납니다. > >원인, 해결방안에 대한 답변 부탁드립니다. 감사합니다.