답변[re] 급합니다. 확인 해주세요?

안녕하세요~ 김동운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다. 공유기 제품에 시리얼번호가 없으시다면 해당 제품의 나사를 안전하게 제거후에 보드에 적혀있는 시리얼 넘버를 확인해주시면 되겠습니다. 해당 시리얼 넘버로 부터 27개월간 무상으로 a/s해드리고 있습니다. 고객님께서 시리얼 넘버 확인결과 유상a/s기간으로 확인이 되셨습니다. 고객 지원 센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김동운 님이 쓰신 내용 <<< > >A/S 유효기간 확인 해주세요 > >뒤면에 > >1. 기기 명칭 : 인터넷 공유기 >2. 모델명     : IP Time X305 >3. 인증 번호 : EFM-IPTIMEX305 >4. 인증받은자 : (주)이에프엠네트웍스 > >여기서 유효 기간이 어딘이지 애기 해주세요 > >A/S 유효 기간이 어떠게 되나요? > >제가 알고있는 IP Time 인증 번호 뒤에  EFM-IPTIMEX305 ???   번호뒤에(??부분) 아무거도 없느데 전 어디서 A/S 해야 하나요? > >IP Time 이란 상표 밎고 십만원넘게 거금을 주고 구입 했습니다. > >저같은 경우는 A/S 안되나요? 전 분명히 IP Time 정품을 구입 했습니다. > > 감사합니다.