답변[re] 랜카드

안녕하세요~ 윤민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 확인 후 사용하시는 pc에 무선 랜카드가 장착되있는 것으로 확인됬으며, 현재는 주변에 다른 ssid(네스팟)에 연결이 되있는 상태셔서 인터넷이 안되는 문제이셨습니다. 자사 공유기로 다시한번 재연결시 정상적으로 연결이 되셨으며 공유기가 n타입의 공유기 이시기 때문에 차 후 랜카드를 n타입의 랜카드로 교체를 해주시면 무선속도가 현재 g타입으로 연결되있는 것보다 2배 이상의 속도로 사용됨을 안내해드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 윤민영 님이 쓰신 내용 <<< > >랜카드가 자동 장착되어있는 데스크 탑인데요.. >공유기 설치성공했는데 인터넷 연결이 안되는 이유가 무엇인지요.. 감사합니다.