랜카드

Question

랜카드가 자동 장착되어있는 데스크 탑인데요..
공유기 설치성공했는데 인터넷 연결이 안되는 이유가 무엇인지요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

확인 후 사용하시는 pc에 무선 랜카드가 장착되있는 것으로 확인됬으며, 현재는 주변에

다른 ssid(네스팟)에 연결이 되있는 상태셔서 인터넷이 안되는 문제이셨습니다.

자사 공유기로 다시한번 재연결시 정상적으로 연결이 되셨으며 공유기가 n타입의 공유기

이시기 때문에 차 후 랜카드를 n타입의 랜카드로 교체를 해주시면 무선속도가 현재 g타입으로

연결되있는 것보다 2배 이상의 속도로 사용됨을 안내해드렸습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

윤민영 님이 쓰신 내용
랜카드가 자동 장착되어있는 데스크 탑인데요..
공유기 설치성공했는데 인터넷 연결이 안되는 이유가 무엇인지요..
감사합니다.